Відгуки про компанію Інтернет - магазин дитячих розвиваючих іграшок "Розвивайко"

Доброго вечора!
Наш Інтернет магазин досить уважно ставиться до відгуків про нашу роботу, обов'язково здійснюємо аналіз негативних відгуків на предмет того, як стати кращим.
На жаль, ваш відгук немає нічого спільного із такою ситуацією.
Ви зробили замовлення 16.12.2024 у неробочий час (після 19-ї години).
На наступний день (17-го) о 10,41 ми вам зателефонували, і ви не підняли слухавку. Після того, менеджер написала вам у вайбер повідомлення, про актуальність замовлення, на що ви попросили його відмінити (готові надати скрін даного повідомлення).
А далі дійсно, менеджер помилилася і помилково зазначила статус замовлення як Виконано.
Але не відправлено дане замовлення було саме через ваше прохання