Відгуки про компанію Інтернет - магазин дитячих розвиваючих іграшок "Розвивайко"

Доброго дня!
Переглянувши Ваш відгук, ми прослухали 2 телефонні розмови нашого менеджера із вами (за потреби записи готові надати), і дуже здивовані саме Вашим формулюванням.
У наших умовах роботи стосовно Оплати та доставки чітко прописано, що "Компанія залишає за собою право попросити у клієнта мінімальний авансовий платіж (в т.ч. за умови якщо у клієнта є негативні відгуки або клієнт раніше не забирав відправлення у даному магазині)."
Саме на підставі наявної у менеджера інформації, вона чітко виконала свої посадові обов’язки: і не відмовили у замовлення ( як ви це формулюєте у відгуку), а повідомила Вам , що на підставі великої кількості негативних відгуків по вас, як про покупця; ми готові здійснити відправку вашого замовлення за умови внесення мінімальної попередньої оплати.
Ваші спроби вплинути на рішення, на зразок «это ж для детей» і «100 грн это так принципиально?» ми теж почули на записі.
І, пробачте, якщо 100 грн не принципово, ви могли без проблем внести оплату і відправку було б здійснено у той самий день.
Таким чином, ваш відгук не відповідає дійсності, вам не скасовували замовлення, а попросили внести передплату, причину «чому» теж була чітко зазначена у телефонній розмові.
Наші правила виникли не просто так, а на підставі багаторічного досвіду, і так само як Ви читаєте відгуки про магазин, ми вивчаємо своїх клієнтів.
P.S.: І ваше "Ну тоді до побачення" ми теж зафіксували, тобто не «Менеджер незрозуміло отказала в відправленні мені товару», а саме ви сформулювали відмову внести передплату таким трохи некоректним чином.